云客服功能明示

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云客服介绍

什么是云客服

80%企业客户问题通过语音方式解决，电话沟通是最有效的处理问题方式云客服是什么,什么是云客服的详细介绍与功能展示

  • 智能排队

  • 来电弹屏、通话历史/录音

  • 坐席质检自定义CRM

  • 自定义工单

  • 实时数据报表

网站客服/微信客服/app客服一站解决

借助文本、图片、语音、视频全媒体方式服务客户，与客户进行全方位沟通客户来源统计与分析

  • 智能识别客户

  • 智能机器人/智能学习

  • 1对多设置

  • 智能分配客户

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邮件客服

云客服是什么

无论公共邮箱还是个人邮箱，借助峻宇云客服都可自由收取与分发

智能分配邮件、在线回复处理

开通流程

什么是云客服

企业邮箱注册

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云客服是什么

邮箱认证通过

云客服是什么
云客服在线

开通使用

我们的优势

什么是云客服

一省到底

不仅节省搭建系统和硬件费用平台还有丰富、优质、优惠的运营商线路供您选择

云客服在线

专业咨询服务

我们有专业的云客服咨询顾问服务，针对您的业务量身定制IVR、客户和业务流程

云客服是什么

专业技术支持

我们提供专业的资讯、技术支持和售后服务

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系统故障100倍赔偿

我们拥有呼叫中心最专业的运营团队以及多年的技术和经验积累

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快速上线

云客服1-5个工作日内上线

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不仅如此

每月优化建议，平台定期免费升级一对一售后，费用清晰透明

适用场景

500名客服经理意见收集、贴心的功能设计、极致的用户体验、我们会让客服人员爱上峻宇云客服

3分钟开通体验

2坐席永久免费

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客户说

       我们慈铭体检一直致力于为大众的健康提供无微不至的服务，云客服业务围绕服务展开，如何建立灵活的、稳定性高的客户服务系统是我们最为关注的问题，在这方面我们同峻宇的合作在短短的一周内确定了方案和技术对接，后期还可以灵活的对坐席进行扩展，让我们感觉很满意。


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       首先非常感谢峻宇提供的通信服务平台，我们对供应商的要求是稳定，并需要一周内完成对接和测试。符合需求上，我们也制定了严格的考核标准，没想到峻宇能够在如此短的时间内实现了我们的需求，帮助我们节约了大量的硬件和运营成本，我们愿意与峻宇建立长期并稳定的合作。


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刘总

慈铭体检
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张经理

同花顺