来源:400电话峻宇科技 上传日期:2018-01-11 08:58:34
400电话对于企业来说并不陌生,大公司、大企业都有属于自己的400号码,别看它们只是一串10位数字的号码,其实这里面蕴藏的奥秘大着呢。随着400优势的不断凸显,现在有很多中小型企业也开始关注并且申请400了。那么,400电话的优势到底都有哪些呢?
(400电话)
1、400电话提升企业形象
400电话号码不受地域限制,全国通用。不存在公司地址换了就要更换400号码的情况。400号码只有10位数,比较简单易记。只要企业当初申请了400,那么企业想用多久就可以用多久。时间久了,这个唯一的400号码就成为了企业的品牌号码,并且深深的烙印在人们的脑海中。所以,400电话可以提升企业品牌形象。
2、400电话提供更优质的服务
企业可以将400号码绑定在无数的固话或者手机上,这样就可以随时随地接听客户的来电,并且400电话系统实现分流转接。也就是客户在拨打电话时,如果第一个客服在通话中,系统会自动将来电转接至第二位客服的座机或者手机上,避免漏接情况的发生。优质的服务是企业生存的一大法宝。申请400,为客户提供更贴心更优质的服务。
3、400电话帮助企业规范管理,提高工作效率。
企业申请了400电话后会有一个专门的400管理平台。这个平台可以让企业随时了解公司400的运行状态,并且拥有丰富的辅助功能,比如IVR语音导航、企业彩铃、语音信箱、通话记录、来电录音等。企业可以通过来电录音来分析客服与客户的沟通情况;语音导航省去了人工转接的繁琐,客户也可以根据语音导航找到相应部门的工作人员来解决问题,进而提高了各部门的工作效率。
400电话现在已经成为了很多企业提升品牌形象的一个十分重要的窗口了。小小的一个电话,能够帮助企业处理很多事情,能够帮到很多大忙,那些还没有申请400的企业,你们还在等什么呢?赶快来选择属于你的靓号吧!
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