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400电话的主要功能特点，你知道吗？
来源： 上传日期：2017-07-14 17:39:21
现在的时代，从某些角度上来看，实际上就是一个标新立异的时代，谁与众不同、谁别有新意，谁就容易受到社会的关注，而400电话之所以受到很多人的关注与它自身的特色也是有着必然联系的。也许你会问400电话到底有什与众不同的地方呢？重要体现在它的功能上，特点有以下几个方面：
一、400电话不占线
400电话与普通的电话之间有一个很大的不同之处就是可以保障企业的服务热线不会存在占线的情况，这与它的转接功能也是有关联的，主要通过绑定多台分机进行转播，当客户拨打企业热线的时候会自动的转接到空闲的分机上面，保障企业能在第一时间解决客户的问题，提高客户的满意度。
二、400电话号码唯一
对于大型企业来说，可能在全国各个地方都有分公司，那么如果都办理一个企业热线，那么无论是对于客户来说还是对于企业来说，都是非常不方便的，如果办理400电话那么就只需要一个号码即可，通过绑定的主机进行分拨到各个不同的分公司，这样不管是对公司内部的管理上还是对外部的沟通上都提供了方便。
三、IVR语音导航
人与人之间的需求本来就存在一定的差异，所以每个客户遇到的问题或许都是不一样的，那么当客户拨打企业服务热线的时候，想找某一个部门的负责人员的话，企业就可以在后台自行设定好问题分类，让客户自行转拨到相应的部门，这样不仅仅能够方便客户，还能够提高企业的工作效率。
以前在各种网站上发现很多人介绍的400电话，大部分都是在介绍400电话的基本功能，但是除了其基本的功能以外，还有以上这几个特殊的功能，如果你还没有进行400电话办理，那么记得在办理后要关注这几个功能，如果你正在使用400电话，记得要有效利用这几个特殊的功能。
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