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400电话的语音导航功能有什么用？
来源： 上传日期：2017-07-04 17:25:28
400电话有着众多的功能，每一个功能都是企业在工作的时候随时都能用得上的，但是很多人对400电话的有些功能都不是很了解，就比如说400电话的语音导航功能，也有一部分人不太了解这个功能，甚至都不知道这个功能是干什么的，如果以这样的状态使用400电话的话，是起不到太大作用的。
400电话的语音导航功能主要是在刚刚接通电话的时候，并不会有人工来进行相应的服务，而是由系统设计一套比较好的电子语音方面的导航，使得广大的消费者能够按照相应的提示进行下一步的操作，能够使得消费者非常清楚的知道自己应该怎么做才能够进行相应的咨询，这样既能够为企业节省人力，又能够使拨打电话的客户明白下一步应该怎么做。
400电话的语音导航功能实际上是比较人性化的一项服务功能，这项功能的设置充分的体现了为客户及消费者服务的理念，而且尽量在最短的时间内为客户做出导航服务，也为客户节省了时间，同时也有利于将自己的品牌和产品更好的推广出去，使得一些客户及消费者充分的去了解你公司的品牌文化、产品以及服务。
400电话的语音导航功能并不是只有固定的一个语音导航服务，而是可以将电话里面的线路分成几个分支，然后再根据客户及消费者所提出的具体的问题进行分类，然后让相关部门的人员进行更加专业的回答，而且对于不同部门的人，一般情况下都是对自己部门的问题比较了解，对于别的部门则不是，尤其是在一些比较详细又专业的问题上，所以在这样的情况下，400电话的语音导航功能就派上用场了。
不要小看400电话的任何一个功能，因为它的功能都是有无限潜力的，只要充分的被发挥出来，将会给你的企业带来不可估量的价值，所以你在使用400电话的时候，一定要对其功能进行了解。
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