400电话附加功能

400电话漏电短信

基于呼叫转移来实现的语音增值类业务，针对被叫用户，是当坐席处于关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候，系统以短信方式将坐席未接到来电信息发送到400用户设置的手机上。企业通过漏电短信不会错过任何一条来电信息和任何一个成交机会。

400电话防伪码查询

客户拨打您的400电话——听到彩铃：您好，欢迎致电******公司产品防伪认证系统，请输入防伪编码，并以#号键结束！——输入后提示： A：如是真品且第一次查询：“您所查询的产品是******公司的合格达标产品，请放心使用。” B：如是真品且第二次查询：“您查询的防伪身份码已于**年**月**日**时**分被首次查询，此码已作废，仅防假冒”。 C：如不是真品：“您所查询的产品不是****公司的产品,仅防假冒”。 管理后台将会记录每一条防伪码查询时间以及已使用防伪码和未使用防伪码。

400电话总机功能

400电话总机功能200元/年。10线以内增加不收取费用，10线以外增加120元/线/年。

400电话语音导航

通过语音提示选择按键，将电话直接转至相关部门。如：“欢迎致电有你400电话，请拨分机号，咨询请按1，售后请按2，最新促销活动请按3，投诉建议请按9，查号请按0。” 彩铃系统自动重播。

400电话彩铃功能

彩铃范本：欢迎致电有你400电话，诚信服务，引领未来，我们将竭诚为您服务，电话正在接通中，请稍候……（彩铃文字由客户提供文字，可以参考下面范本，建议彩铃不要太长，虽然可以多介绍些内容，但可能客户没听完电话就已接通了，也就没有了意义）。 彩铃系统自动重播。 没彩铃：嘟……嘟……嘟……嘟

400电话挂机短信

当用户拨打400电话并挂机后，根据拨打情况，如：接通、遇忙、无应答。系统自动识别，提取预设置的不同短信内容，发送到用户手机。内容可以是企业的介绍、产品的宣传，以增加客户印象，提升客户忠诚度! 哪怕是给我们打电话的最有意向的客户都不一定会有拿笔记录我们联系方式的耐心，等他需要我们的产品的时候，我们的联系方式能出现在他的手机短信里、而不是找不到，就变成一件多么关键的事！

400电话满意度评价

基于呼叫转移来实现的语音增值类业务，针对被叫用户，是当坐席处于关机、不在服务区、无应答或电话忙的时候，系统以短信方式将坐席未接到来电信息发送到400用户设置的手机上。企业通过漏电短信不会错过任何一条来电信息和任何一个成交机会。

400电话智能转接 （免费）

适用范围：比如销售部门把最优秀的销售员工排前面，最后绑定的号码是部门经理电话或者手机，这样在前面几门电话都很忙或者在下班时间前面几门电话无人接听时，作为老板或者部门经理就不会错过客户的重要电话。

400电话通话录音

将400电话通话过程中双方对话进行录音。管理后台将会记录每一条录音信息，可自助查询收听、下载录音文件，所有通话录音保留30天，请及时下载需要备份的录音。

400电话中继功能

400电话中继功能200元/年。10线以内，增加10元/线/年。

400电话黑、白名单（免费）

黑名单 把恶意呼叫的号码列入黑名单，减少不必要的浪费。 白名单 400号码只限定部分号码呼入，比如VIP贵宾服务专线。 单个客服黑、白名单 功能同上，但只限定在某个绑定号码（即客服）上。 黑、白名单可设置全号码，手机前不用加0。也可设置区号或前几位，但不能设置后几位。 限制特定区域来电 免费 适用于在某些区域无相关业务。

400电话语音信箱

400电话无人接听、遇忙、非工作时间时，转由语音信箱接听，语音信箱都会自动记录每一个打给您的来话、录音，可自助查询下载留言。

　　　　　　　　　　　　许多人都不了解400电话有哪些附加功能,以上罗列出几项400附加功能，以及详细介绍，让您更直观的了解400电话。