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400电话申请:强大的监控效果!
来源: 上传日期:2018-02-02 08:51:30
400电话申请:强大的监控效果!
说到400电话的功能,相信很多人都可以像背书一样滔滔不绝说出一大堆,但是尽管说了一大堆它本身具有的和潜在的功能,但是往往并不全面,因为其中有一个功能是人们往往会忽略掉的,那就是它强大的监控功能,当你进行400电话申请和办理以后,开始使用的时候,你就会发现它的价值。
(400电话申请)
一、对员工工作状态的监控
一般情况下,正规的企业都会有专业的接电话的客服人员,但并不是所有企业的客服人员都很专业,毕竟大家都是人,不是机器,偶尔对工作也会有懈怠的时候,那么400电话申请时的录音功能就能够监测到你企业接听电话的工作人员的工作状态如何,也有助于做绩效考核。
二、对员工的专业水准进行监控
现阶段,随着第三产业的发展,人们对服务质量越来越高,那么客户、咨询者更是如此,如果你的员工的服务水准并不高的话,那么在与客户、消费者和咨询者等进行沟通和交流的时候很可能产生误会,也容易导致客户流失等现象的出现,这也有利于你对岗位的抽调。
三、解决纠纷
企业与客户之间产生纠纷,甚至因为一些纠纷、误会等打官司的情况也时有出现,那么如果这个事情不小心发生在你的公司里,也不要过于担心,毕竟还有400电话为你作证,你可以到后台去调取它的录音文件,然后当做证据。
其实400电话的功能强大到有很多都是我们一时想不到的,只有在进行真正使用的时候才会深有感触。那么既然这款电话无论是对你企业内部还是外部都有一定的监控效果,还在等什么呢?快来进行400电话申请和办理吧!
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