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400电话这几个超实用的功能,你用了吗?
来源: 上传日期:2017-10-10 09:16:51
正在使用400电话的企业或者是商家应该对400电话的功能有一定的了解,因为它的功能与其他的电话相比较的话有着明显的差异,功能众多,而且每个功能都有其必然存在的价值和理由。其实在这众多功能中,有几个超级实用但是却经常被忽略的功能,那么下面小编来为你介绍一下这几个实用的功能,也希望你在使用这款电话的时候能够将其合理利用。
(400电话功能)
一、400电话的CRM系统功能
大多数使用这款电话的企业基本上都听说过“CRM”这个词汇,但是却对于这个功能知之甚少,甚至有些企业将其完全忽略掉了,根本就没有使用过,这也是一种资源的浪费。CRM系统功能,指的是客户关系管理系统,它是能够为企业带去最直接利益的功能,帮助你的企业管理好新老客户,不会让你的企业流失任何一个有效的客户,同时在有众多新客户的时候也不会冷落到老客户,让你企业的营销变得更加简单,对所有的客户都有所兼顾,维持良好的合作关系。
二、400电话的语音导航功能
这个功能大家都比较熟悉,而且绝大多数使用400电话的企业也都在用。语音导航功能,指客户打进电话来的时候,可以根据听到的语音选择不同的按键,然而不同的按键则会自动分配到相应的部门,这样的话400电话就可以避免转接人工的麻烦,让你企业的员工高效率的做事。这无论是对于企业自身而言,还是对客户来说,无疑都是一种高效率、节省时间的方法,为双方都提供了方便。
三、400电话的彩铃功能
其实这个功能在之前小编就多次提到过,这个功能有着无限的潜质和价值。它的彩铃是可以自己录制和设置的,如果企业在录制彩铃的时候,设置的是一些宣传自己企业文化、品牌、产品等相关的消息,也是一种宣传渠道,而且是低成本的宣传方式,这样机会,又怎能舍弃呢?
400电话的众多功能,都不是随意添加的,而是每个功能都有必然存在和出现的理由,如果你在使用这款电话,就应该将各个功能都利用起来,发挥它的价值,为企业带来更多的收益。
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