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400电话还有来电弹屏功能，你知道吗？
来源： 上传日期：2017-06-15 16:00:19
400电话的功能有很多，真的不是三言两语就能够说的完的，对于400电话的来电弹屏功能，甚至有人听都没听过吧！其实这个来电弹屏功能对于企业而言也是很有用的，下面小编为你介绍一下400电话的来电弹屏功能，希望你的企业在日常的工作中能够利用它，并且也希望这个功能对企业有用。
首先，400电话的来电弹屏功能主要是这么应用的，如果你的企业的某一个客户拨打你企业的400电话的话，凡是第一次拨打的话，就会弹出一个界面将这个人的基本信息录入进去，并且保存下来。而这些所录入的基本信息主要包括这个人的区域以及他的电话号码和拨打的次数等等。当这个电话再次打过来的时候，客服人员也就基本能够大致知道是谁了，然后根据不同的人提供不同的服务。
其次，400电话的来电弹屏功能还能与其他的功能相结合，就比如说400电话的录音功能就能与之相结合，它可以把不同的客户与客服之间的对话进行录音，这样就能够分清哪个客户所咨询的问题是什么，所需要的服务是什么，就能够分清不同的客户，及时作出相应的解答。
最后，也是小编想说的很重要的一点，因为400电话的来电弹屏功能会录入很多客户的基本信息，所以一定要注重对客户信息的保护，避免信息的泄露。保护客户的信息安全，既是一个企业应有的职业操守，又是企业对客户负责任的体现，所以在使用400电话的弹屏功能的时候，也一定要有所注意。
400电话的功能有很多，如果一个企业使用400电话，而且能够把400电话的每一个功能都充分的运用好的话，那么400电话将会为你的企业带来更多你意想不到的惊喜。
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